Резюме добавлено в папку «Входящие»
№ 8712401Обновлено 19 июля
В избранные

Менеджер по работе с клиентами

50 000 Р, полный рабочий день, на территории работодателя
Жен., 35 лет (7 мая 1982), высшее образование, не замужем, детей нет
Реутов, ул. Некрасова
Готова к командировкам, гражданство: Россия
Покупка контактной информации
Сразу после оплаты вы получите имя, эл.адрес и телефон соискателя и сможете пригласить его на собеседование
Купить за 500 Р Выбрать тариф (от 150 Р за резюме)
Возврат денег за покупку невозможен
Опыт работы 13 лет и 6 месяцев
1 год и 8 месяцев
апрель 2016 — н.в.
Личный помощник руководителя
ООО "Оригинал Софт", Москва, полная занятость
Работа с документацией
прием и отправление корреспонденции
подготовка приказов, писем
хозяйственное обеспечение офиса
ведение реестров
1 год и 3 месяца
февраль 2015 — апрель 2016
Менеджер отдела бронирования
CIT-FRANCE, Москва, полная занятость
Работа с агентствами - прием звонков, консультация, прием и обработка заявок.
Бронирование отелей, дополнительных услуг (экскурсий, трансферов, ресторанов, кабаре).
Создание и ведение базы данных по клиентам.
Ведение руминг листов, трансфер-планнинга.
Контроль за правильностью оформление заявок.
Подготовка приглашений для оформления виз, подготовка и выдача документов по заявкам.
Выставление счетов, отслеживание оплат.
1 год
март 2014 — февраль 2015
Менеджер отдела бронирования
ООО "Горячие Туры", Москва, полная занятость
Работа с агентствами сети Горячие Туры - прием звонков, консультация, прием и обработка заявок. Консультирование агентств по вопросам работы с туроператором Натали Турс.
Ведение договорной базы, проверка и прием визовых документов.
Решение вопросов по заявкам с куратором Натали Турс.
Замещение руководителя на время отпуска. Выставление счетов в 1С, работа с клиент-банком.
2 года
апрель 2012 — март 2014
Менеджер отдела бронирования
ООО "Интер Трэвел", Москва, полная занятость
Работа с агентствами сети Горячие Туры. Консультирование агентств по вопросам работы с туроператором Натали Турс.
Прием и обработка заявок, ведение заявок с момента получения до выдачи документов по туру.
Ведение договорной базы.
Проверка и прием визовых документов.
Решение вопросов по заявкам с куратором Натали Турс
7 месяцев
октябрь 2011 — апрель 2012
Оператор в сфере туризма
ООО "Лабиринт", Москва, полная занятость
Работа в программе Само-Тур.
Прием и обработка заявок по всем направлениям компании.
Бронирование индивидуальных туров.
Работа с иностранными партнерами, с турагентствами
Работа в визовом отделе по направлениям Финляндия, Индия, Греция - подготовка документов для сдачи в визовый центр, проверка полученных документов.
2 года и 8 месяцев
февраль 2009 — сентябрь 2011
Старший менеджер отдела приема документов
ООО Натали Турс, Москва, полная занятость
Выполнение обязанностей руководителя отдела.
Организация работы отдела,
Решение рабочих вопросов, конфликтных ситуаций.
Составление графиков работы, отпусков.
Ведение статистики по объемам работ.
Проведение собеседований.
Обучение и аттестация новых сотрудников отдела.

Прием, проверка документов для оформления виз по направлениям: Испания, Италия, Кипр, Греция, Австрия, Норвегия.
3 года и 7 месяцев
август 2005 — февраль 2009
Руководитель службы информации
ООО "Натали Турс", Москва, полная занятость
Организация работы отдела,
Решение рабочих вопросов, конфликтных ситуаций.
Составление графиков работы, отпусков.
Проведение собеседований.
Обучение и аттестация новых сотрудников отдела.

Консультирование агентств по продукту компании, по вопросам работы компании.
Участие в выставках.
Участие в ознакомительных турах.
1 год и 2 месяца
апрель 2004 — май 2005
Ассистент менеджера по продажам
ООО "Берлит Тревел", Москва, частичная занятость
Консультирование клиентов по телефону и в офисе.
Подбор тура, полное сопровождение от оформления тура до получения клиентами полного комплекта документов.
Работа в Мастер-Тур
Высшее образование
2004
Российская международная академия туризма
Менеджмент организации
Дневная/Очная форма обучения
Менеджер
Курсы
2007
УПК "Туриндустрия" гуманитарно-экономического и информационно-технологического института
Психология и технология эффективных продаж в турбизнесе
Москва
Навыки и умения
Иностранные языки
Английский (базовый).
Профессиональные навыки
Способность работать в команде
Cпособность к быстрому обучению
Ответственность
Тактичность
Стрессоустойчивость
Компьютерные навыки:
Ms Office, Само Тур, Outlook, The Bat, Internet
Дополнительные сведения
Быстро обучаема, аккуратна, ответственна, без вредных привычек, пунктуальна, организована, умею работать в команде и с большими объемами информации
увлечения - Спорт, путешествия
https://img.superjob.ru
{% dialog.title %} {% dialog.price %} 
Вакансия появится на первых страницах поиска сразу после оплаты.
Бесплатные обновления сохранятся в полном объеме, сроки размещения вакансии не изменятся.
Сразу после оплаты вам будут доступны: имя, электронная почта, телефон и другие контакты
Пожалуйста, обратите внимание: возврат денег за обновление вакансии невозможен.
Возврат денег за покупку невозможен
Внимание: возврат денег за апгрейд до турбовакансии невозможен.
Апгрейд до турбовакансии осуществляется согласно
правилам размещения вакансии.
Хочешь машину
как у соседа?
Узнай, где он работает
с помощью SuperJob!
Подробнее
Похожие резюме
Менеджер по продажам
По договоренности
Менеджер по работе с клиентами, Valentinamebel
Менеджер по продажам
Менеджер по продажам
60 000 Р
Менеджер по продажам, ООО "Бест Ювелир"
Менеджер по продажам
Менеджер по продажам
По договоренности
Продавец-консультант, ЗАО "Аматус"
Менеджер по продажам
Резюме № 8712401 в открытом доступе Последнее обновление 19 июля, 21:54

Резюме

Менеджер по работе с клиентами 50 000
Готова к командировкам, работа на территории работодателя, полный рабочий день.
Дата рождения: 7 мая 1982, 35 лет. Не замужем, детей нет, гражданство Россия.
Реутов, ул. Некрасова
04.2016—н.в.   1 год 8 месяцев
Личный помощник руководителя
ООО "Оригинал Софт", г. Москва, полная занятость.
Работа с документацией
прием и отправление корреспонденции
подготовка приказов, писем
хозяйственное обеспечение офиса
ведение реестров
02.2015—04.2016   1 год 3 месяца
Менеджер отдела бронирования
CIT-FRANCE, г. Москва, полная занятость.
Работа с агентствами - прием звонков, консультация, прием и обработка заявок.
Бронирование отелей, дополнительных услуг (экскурсий, трансферов, ресторанов, кабаре).
Создание и ведение базы данных по клиентам.
Ведение руминг листов, трансфер-планнинга.
Контроль за правильностью оформление заявок.
Подготовка приглашений для оформления виз, подготовка и выдача документов по заявкам.
Выставление счетов, отслеживание оплат.
03.2014—02.2015   1 год
Менеджер отдела бронирования
ООО "Горячие Туры", г. Москва, полная занятость.
Работа с агентствами сети Горячие Туры - прием звонков, консультация, прием и обработка заявок. Консультирование агентств по вопросам работы с туроператором Натали Турс.
Ведение договорной базы, проверка и прием визовых документов.
Решение вопросов по заявкам с куратором Натали Турс.
Замещение руководителя на время отпуска. Выставление счетов в 1С, работа с клиент-банком.
04.2012—03.2014   2 года
Менеджер отдела бронирования
ООО "Интер Трэвел", г. Москва, полная занятость.
Работа с агентствами сети Горячие Туры. Консультирование агентств по вопросам работы с туроператором Натали Турс.
Прием и обработка заявок, ведение заявок с момента получения до выдачи документов по туру.
Ведение договорной базы.
Проверка и прием визовых документов.
Решение вопросов по заявкам с куратором Натали Турс
10.2011—04.2012   7 месяцев
Оператор в сфере туризма
ООО "Лабиринт", г. Москва, полная занятость.
Работа в программе Само-Тур.
Прием и обработка заявок по всем направлениям компании.
Бронирование индивидуальных туров.
Работа с иностранными партнерами, с турагентствами
Работа в визовом отделе по направлениям Финляндия, Индия, Греция - подготовка документов для сдачи в визовый центр, проверка полученных документов.
02.2009—09.2011   2 года 8 месяцев
Старший менеджер отдела приема документов
ООО Натали Турс, г. Москва, полная занятость.
Выполнение обязанностей руководителя отдела.
Организация работы отдела,
Решение рабочих вопросов, конфликтных ситуаций.
Составление графиков работы, отпусков.
Ведение статистики по объемам работ.
Проведение собеседований.
Обучение и аттестация новых сотрудников отдела.

Прием, проверка документов для оформления виз по направлениям: Испания, Италия, Кипр, Греция, Австрия, Норвегия.
08.2005—02.2009   3 года 7 месяцев
Руководитель службы информации
ООО "Натали Турс", г. Москва, полная занятость.
Организация работы отдела,
Решение рабочих вопросов, конфликтных ситуаций.
Составление графиков работы, отпусков.
Проведение собеседований.
Обучение и аттестация новых сотрудников отдела.

Консультирование агентств по продукту компании, по вопросам работы компании.
Участие в выставках.
Участие в ознакомительных турах.
04.2004—05.2005   1 год 2 месяца
Ассистент менеджера по продажам
ООО "Берлит Тревел", г. Москва, частичная занятость.
Консультирование клиентов по телефону и в офисе.
Подбор тура, полное сопровождение от оформления тура до получения клиентами полного комплекта документов.
Работа в Мастер-Тур
Высшее
2004
Российская международная академия туризма
Факультет: Менеджмент организации
Дневная/Очная форма обучения
Специальность: Менеджер
Курсы и тренинги
2007
УПК "Туриндустрия" гуманитарно-экономического и информационно-технологического института
Психология и технология эффективных продаж в турбизнесе
Москва
Навыки и умения
Иностранные языки
Английский (базовый).
Профессиональные навыки
Способность работать в команде
Cпособность к быстрому обучению
Ответственность
Тактичность
Стрессоустойчивость
Компьютерные навыки:
Ms Office, Само Тур, Outlook, The Bat, Internet
Дополнительные сведения
Быстро обучаема, аккуратна, ответственна, без вредных привычек, пунктуальна, организована, умею работать в команде и с большими объемами информации
увлечения - Спорт, путешествия